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공지사항 & FAQ

공지사항 및 자주묻는질문

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제목 [자주 묻는 질문] 배송지 변경
작성자 로아인(roain) (ip:)
작성일 2023-06-21 10:12:25
조회수 167
평점 0점

*배송전 주소 변경


-주문 후 배송지 변경의 경우 고객님께서 직접 변경이 불가하며, 저희 측으로 문의주시면 처리 도와드리고 있습니다.


-주문 후 고객님께서 회원정보에서 주소 변경을 하시더라도 해당 내용으로 변경이 이루어지지 않습니다.

(해당 내용은 "회원정보"를 수정하는 것이며, 주소 변경이 아닙니다.)


-배송 전 주소 변경을 원하시는 경우 아래 시간을 참고 부탁드리겠습니다.

(주문 당일 ~ 다음 날 12시까지 / 12시 이후 변경이 불가할 수 있습니다.)


-저희 측으로 문의 후 주소 변경한 뒤에 다음 주문 시 해당 주소로 출고 원하시는 경우 다음 주문  주문 화면에 배송지 목록에서  수정해 주셔야 하는  참고 부탁드리겠습니다.



*배송 중 주소 변경


-배송 중 주소 변경이 불가하며, 배송 예정(우체국 택배) 알림톡을 받으신 경우 담당 집배원님께 연락하여 주소 변경해 주셔야 합니다.

(로아인 출고 알림톡은 해당되지 않습니다.)


-담당 집배원님께 연락하였지만, 주소 변경이 불가한 경우 반송 처리로 진행해 주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.

(반송 후 재출고 시 배송비 6,000원 발생됩니다.)


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